Adobe Analytics Danışmanlığı
Adobe Analytics'i satın alıp bu yazılımı işletmenize daha etkili bir şekilde entegre ediyoruz.
Adobe Analytics, Omniture adlı orijinal web analizi yazılımına dayanan bir dijital analiz yazılımıdır. Yıllar içinde ürün, değişen pazarlama ve dijital teknolojiyi yansıtacak şekilde değişti ve dönüştü.
Adobe Analytics, veri bilimini (data science) temel özelliklerine entegre etmeye çalışan enterprise seviyede çalışan ileri bir düzey müşteri zekası yazılımdır. Adobe Analytics artık digital analytics yazılımından daha geniş bir alanda faaliyet göstermektedir. Adobe sizin offline verinizi de alıp işleme yeteneğine sahiptir.
Adobe Analytics'i hayal bile edemeyeceğiniz birçok farklı şekilde kullanabilirsiniz. Bu nedenle, farklı müşterilerle ve farklı sektörlerde Adobe Analytics ile uzun süre (en az 5 yıl) çalışmış danışmanlarla çalışmanız çok önemlidir. Google Ads, analytics kuran Tool analistlerinden bahsetmiyorum, bu aracı kullanarak önemli başarı gösteren ciddi danışmanlardan bahsediyorum. Sonuçta ana amacımız yazilimi kurmak değil, bu yazilimi kullanip istedigimiz sonuclara ulasmaktir. Satislari arttirmak, musteri memnuniyetini arttirmak gibi.
Adobe Analytics yazılımdan en iyi şekilde yararlanmak için dünyanın her yerindeki farklı kuruluşlarla çalışma konusunda kapsamlı deneyime sahibiz.
Sunulan Adobe Analytics Danışmanlık Hizmetleri
İhtiyaçlarınıza göre farklı danışmanlık hizmetleri sunuyoruz. 2012 senesinden bu sene 2021'e kadar Adobe Analytics'de full hizmet danismanlik veren tek firmayiz.
Adobe Analytics Satın Alma Danışmanlık Hizmetleri
Dijital analitik veya pazarlama teknolojisi satın alma uzmanlığınız yoksa, daha az avantajlı durumlarla karşılaşabilirsiniz. Herhangi bir alanda müzakere veya pazarlik yaptigimizda yeterli ve doğru bilgiye sahipsek daha iyi sonuç alabiliriz. Durum hakkında bilginiz yoksa doğru soruları soramazsınız. Şirketlerin çoğu, pazarlama teknolojisi çözümleri konusunda yeterli bilgiye sahip değildir ve genellikle yazılım şirketi satış elemanının söylediklerini herhangi bir sınırlama veya istisna olmaksızın mutlak bir gerçek olduğunu varsayarlar. Etik yazılım şirketleri bazı olası sorunları ve sınırlamaları açıklasa da, deneyimsiz bir yazılım alıcısı için teknik bilgi eksikliği büyük bir sorundur. Bu sorunu her zaman görüyorum. Yeni bir yazılım satın alırken nelere dikkat etmeniz gerektiğini lütfen bu makaleyi okuyun.
Bir şirket, Adobe Analytics'i kendi sunucularına yüklemek için satın aldı ancak sonradan Adobe Analytics'in aslinda bir bulut/cloud çözümü olduğunu fark etti. Bu müşterinin aslında bu konuda yardim eden bir danışmanı vardı, akıllıydılar, bu yazılımı nasıl satın alacaklarını bilmediklerini biliyorlardı. Ama güvenlerini yanlış yere koydular. Outsource yazılım şirketlerinin pazarlama teknolojisi ve analitik konusunda hiçbir uzmanlığı yoktu, bu yüzden de büyük bir hata yaptılar. Sonunda müşteri Adobe Analytics'i iade etmek zorunda kaldı ve zaman ve kaynakları boşa harcadı. O zaman elbette bu süre zarfında herhangi bir veriye sahip olamadilar.
Başka bir müşteri, fiyat yapısını ve pazarlık kurallarını bilmedikleri için Adobe çözümlerini gereğinden fazla paraya satın aldı. Yazilimi kuramamalarina rağmen 2 yıl boyunca Adobe Target'a ödeme yapmaya devam ettiler. Yanlış bir şekilde entegrasyonun çok basit olduğunu varsaydılar.
Yazılımı IT departmanınızın alması gerektiğini düşünüyorsanız, ne yazik ki bu da dogru bir yaklasim değildir .
Pazarlama teknolojisi yazılımı satın almak ve satmak özel bir beceridir, problemin hem teknik hem de ticari yönleriyle birçok farklı disiplinde deneyim gerektirir.
Pazarlama teknolojisini ilgili yazilim alaninda hem sözleşme, hem müzakere, hem entegrasyon hem de raporlama/kullanma deneyimi olan biriyle satın almalısınız.
Şirketimiz bu alanda 14 yıllık tecrübeye ve ayrıca Adobe partneridir. Bizimle çalıştığınızda sürprizlerle karşılaşmayacak, daha iyi fiyat ve şartlar için pazarlık yapabileceksiniz. Çünkü yazılımı bir kez satın aldığınızda tüm pazarlık gücünüzü kaybedersiniz.
Adobe Analytics Teknik Entegrasyon Danışmanlık Hizmetleri
Adobe Analytics'i ilk kez kuruyorsanız, ciddi bir yardım almanız gerekir. Projelerimizden bazıları, yanlis kurulmus Adobe Analytics yazilimini düzeltmekti. Bu projeler sayesinde bu projelerde neyin yanlış gittiğini ve neden kendi projelerimizde asla başarısız olmadığımızı anladım. Bu alanda Turkiye'de Yemek Sepeti, ING Bank ve Vodafone en büyük projelerimizdendir. Yanlis kurulum yüzünden kullanilmayan, sevilmeyen Adobe Analytics bir sure sonra sirkette herkesin dijital veri icin gittigi onemli bir kaynak oldu.
Amerika'da baska bir müşteri Adobe danışmanlarıyla çalışmasına rağmen son 2 aydır yeni entegrasyonu başlatmak için basit bir kodu ekleyemedigi icin projeye katildim. Musterinin ofisine uctum ve 2 gün icinde entegrasyonu baslatarak basit veri akisini aktivite ettim. Problem neydi? Sorun şuydu: Adobe danışmanı uzaktan birtakim teknik dokumanlar gönderip bu kodu hayatinda Adobe Analytics'i hiç duymamış bir yazılım mühendisinin yapacagini umuyordu.
Yazılım mühendisiniz - ne kadar zeki olursa olsun - Adobe Analytics implementasyon danışmanı olmadan kendi başına Adobe Analytics'i entegre edemez. Su anda bu daha da zor, cunku Adobe Anaytics kurulumunun cogunu artik tag manager araciligi ile yapiyoruz. Yazılım mühendisinin Adobe Launch, Tealium ve Adobe Analytics'i öğrenmesini bekleyemeyiz. Bu onun işi değil.
Bu projede başarılı oldum çünkü mühendisle yan yana oturarak ve ona tam olarak nereye hangi kodu koymasi gerektigini söyledim. Sonra geri kalanını tag manager'de ben yönettim. Kodu birlikte 2 günde başarıyla uyguladık. Yazılım mühendisi, kendisinde bir sorun olmadığını anladigi icin rahatlamisti.
Adobe Analytics Teknik Entegrasyon Adımları
-
Toplanacak veriyi kullanacak tüm ekiplerde tanışmak, ihtiyaçlarını anlamak ve business requirement'a karar vermek için şirketin işini ve dijital hedefini anlamak
-
İş gereksinimlerini (business requirement) teknik gereksinimlere (technical req) dönüştürmek
-
Adobe Analytics için veri tasarımıni oluşturma
-
Mühendisler tarafından uygulanacak dijital veri katmanını (data layer) oluşturmak
-
Adobe Launch veya Tealium tag manager için kod gereksinimleri oluştmak.
-
-
Tag manager konfigurasyonlarina başlamak
-
Adobe Analytics Admin konfigurasyonlarina baslamak
-
Kodun eklenmesi icin kodu ekleyecek mühendisle birlikte çalışmak
-
Geliştirmeden sonra kodu ayrıntılı olarak test etmek
-
Uygulama doğrulandıktan sonra raporlari oluşturmaya başlamak
-
Ekibi yeni uygulama ve raporlar konusunda eğitmek
Adobe Analytics Raporu ve Arayüz Eğitim Hizmeti
Adobe'nin aksine, eğitim sırasında sizin verilerinizle çalışıyoruz. Arayüz kullanmayı her zaman öğrenebilirsiniz, ancak gerçek cevher, kendi verilerinizi nasıl kullanacağınızı bilmekten gelir.
Adobe Analytics Raporlama ve Analiz Danışmanlığı
Adobe Analytics'i daha etkin kullanmak istiyorsanız bu hizmet tam size göre.
Önce verilerinizi denetler ve herhangi bir sorun olup olmadığına bakarız
Ardından işinizi, sorunlarınızı, amaçlarınızı ve hedeflerinizi tanımaya çalışırız.
Ardından, işletmeniz için öngörüler oluşturmak üzere kendi verilerinizi nasıl kullanacağınızı gösteririz.
Adobe Analytics Teknik Uygulama Denetimi Danışmanlığı
Uygulamanızın ne kadar doğru ve etkili olduğunu anlamak istiyorsanız bu hizmet tam size göre.
Referanslarımız ve Geçmiş Müşterilerimiz/Projelerimiz
Buhler Grubu, İsviçre
Ege Havayolları, Yunanistan
Best Western Uluslararası (Phoenix,AZ)
Vodafone, Türkiye
Sony Türkiye
Mercedes Türkiye
ING Bankası, Türkiye
CupoNation (Münih, Almanya)
Amerikan Havayolları, Dallas, Teksas)
Yemek Sepeti, Türkiye
Turkcell, Türkiye
Expedia EAN (Londra, Birleşik Krallık)
Trendyol.com, Türkiye
Hotwire.com San Francisco, CA
ABD Hava Yolları ,(Phoenix,AZ)
Türk Hava Yolları, Türkiye


Adobe Analytics konusunda konusmak isterseniz bana Linkedin üzerinden ulaşabilirsiniz.
https://www.linkedin.com/in/sibelakcekaya/
Sibel Akçekaya